Tagasiostupoliitika

Last Updated: March 2026

Sissejuhatus/Eesmärk

See tagasiostupoliitika (edaspidi "Poliitika") sätestab tingimused, mille alusel jtmemorialization (edaspidi "Meie", "Me", "Meie ettevõte") tagastab tasud, mis on makstud meie teenuste eest, mis on saadaval veebilehelt jtmemorialization.info (edaspidi "Veebileht"). Meie eesmärk on tagada, et meie kliendid mõistavad oma õigusi ja kohustusi seoses tagasimaksetega ning et meie ettevõte kaitseb oma huve vastavalt kehtivatele seadustele ja määrustele, sealhulgas Euroopa Liidu tarbijakaitse seadustele.

Ulatus ja Kohaldamine

See Poliitika kehtib kõigile isikutele, kes on ostnud teenuseid meie Veebilehe kaudu. Poliitika kehtib kõigi meie teenuste kohta, välja arvatud juhul, kui on sätestatud teisiti. Ostja, kes sooritab ostu, nõustub selle Poliitikaga.

Mõisted

  • Teenused: Kõik teenused, mis on saadaval ja ostetud meie Veebilehe kaudu.
  • Ostja: Isik, kes sooritab ostu meie Veebilehe kaudu.
  • Tagasimakse: Raha tagastamine Ostjale, kes on teenuse eest tasunud.

Põhipoliitika Sisu

Tagasimaksete Üldpõhimõtted

Ostjal on õigus taotleda tagasimakset, kui:

  • Teenust ei ole osutatud vastavalt lepingutingimustele;
  • Teenuse kvaliteet ei vasta reklaamitud standarditele;
  • Ostja esitab tagasimakse taotluse 14 päeva jooksul alates teenuse ostmise kuupäevast.

Tagasimakse Taotlemine

Ostja peab esitama tagasimakse taotluse kirjalikult, saates e-kirja aadressile [email protected]. Taotluses peab olema:

  • Ostja nimi ja kontaktandmed;
  • Ostukuupäev ja teenuse kirjeldus;
  • Selgitus, miks tagasimakse taotletakse.

Tagasimaksete Töötlus

Me töötleme tagasimakse taotlusi 14 päeva jooksul alates taotluse saamisest. Tagasimakseid tehakse sama makseviisi kaudu, mida Ostja kasutas ostu sooritamisel, välja arvatud juhul, kui on kokku lepitud teisiti.

Kasutaja Õigused ja Kohustused

Ostjal on õigus:

  • Saada teavet tagasimaksete protsessi kohta;
  • Esitada tagasimakse taotlus vastavalt käesolevale Poliitikale.

Ostja on kohustatud:

  • Esitama tõese ja täpse teabe tagasimakse taotluses;
  • Järgima kõiki käesolevas Poliitikas sätestatud tingimusi.

Piirangud ja Vastutuse Eemaldamine

Meie vastutus Ostja ees on piiratud ainult tagasimaksete töötlemisega vastavalt käesolevale Poliitikale. Me ei vastuta kaudsete, juhuslike või erakorraliste kahjude eest, mis võivad tuleneda teenuste kasutamisest või tagasimaksete taotlemisest.

Andmekaitse ja Turvalisus

Me võtame teie isikuandmete kaitsmiseks vajalikud meetmed vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse määrusele (GDPR). Teie isikuandmeid töödeldakse ainult tagasimaksete töötlemise eesmärgil ning neid hoitakse turvaliselt.

Muudatused Poliitikas

Me jätame endale õiguse teha käesolevas Poliitikas muudatusi. Kõik muudatused avaldatakse meie Veebilehel ja jõustuvad kohe pärast avaldamist. Soovitame Ostjatel regulaarselt tutvuda käesoleva Poliitikaga.

Kontaktandmed

Kui teil on küsimusi või muresid seoses käesoleva Poliitikaga, võtke meiega ühendust:

  • Ettevõte: jtmemorialization
  • Telefon: +3720559652093
  • E-post: [email protected]
  • Aadress: Maakri Kvartal, Maakri 19/1, Floor 12, Office 34, 10145 Tallinn, jtmemorialization.info

Kehtiv Õigus ja Kohtuvaidlused

Käesolev Poliitika on reguleeritud ja tõlgendatud vastavalt Eesti seadustele. Kõik vaidlused, mis tulenevad käesolevast Poliitikast, lahendatakse Eesti kohtutes.